Formazione

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Corso finanziato da
FSE+PIPOL

TECNICHE DI VENDITA

Data inizio: 21/11/2019
Durata: 250 ore
Livello corso: Entry
Certificazione rilasciata: Attestato di frequenza

  • Data inizio

    21/11/2019

    Durata

    250 ore

    Livello corso

    Entry

  • Certificazione rilasciata

    Attestato di frequenza

    Quota di iscrizione

    Gratuito; Non richiesta marca da bollo

OBIETTIVI

Il corso si sviluppa con riferimento al Repertorio dei Settori Economico Professionali della Regione FVG e al suo interno si acquisiranno le conoscenze e le competenze per:
-realizzare l'allestimento di uno spazio espositivo, predisponendo e posizionando cartellini dei prezzi, cartelli promozionali o informativi, attrezzature espositive e scenografiche;
-gestire il rapporto diretto con il cliente, assistendolo nel processo d'acquisto, assolvendo alla funzione di vendita e di consulenza sul prodotto al fine di individuare la soluzione più adatta alle sue esigenze;
-collaborare alle operazioni di ricevimento, conservazione e preparazione della merce;
-gestire le operazioni di incasso, tenendo conto dei diversi tipi e forme di pagamento accettati e delle funzioni del registratore e/o software utilizzato.

Contenuti

Conoscenze tecnico professionali
-Cenni di psicologia di vendita e della comunicazione
-Cenni di visual merchandising
-Criteri e tecniche di esposizione di prodotti
-Tecniche di prezzatura dei prodotti
-Tecniche di composizione dell'assortimento
-Protocolli HACCP, catena del caldo e del freddo
-Tecniche promozionali
-Tecniche di comunicazione efficace
-Tecniche di vendita e fidelizzazione
-Tecniche di gestione delle obiezioni e dei conflitti
-Caratteristiche merceologiche e utilizzo dei prodotti alimentari e non
-Tipologie e caratteristiche degli imballi
-Tecniche di controllo della merce in arrivo
-Tecniche per la realizzazione dell'inventario
-Operazioni di apertura e chiusura cassa
-Procedure di controllo e di accettazione dei diversi pagamenti
-Funzionamento del registratore di cassa e dei strumenti collegati

Conoscenze trasversali
-Pianificare azioni di ricerca attiva del lavoro
-Sicurezza e prevenzione degli infortuni sui luoghi di lavoro

Rivolto a

Il corso è rivolto a disoccupati, residenti o domiciliati in Regione Friuli Venezia-Giulia, di età compresa tra 18 e i 64 anni, iscritti al Progetto PIPOL - OCCUPABILITA' - GARANZIA GIOVANI presso il Centro per l'Impiego.

Requisiti

Requisiti obbligatori: Possono partecipare tutte le persone, domiciliate o residenti in FVG, iscritte al Programma PIPOL -(Garanzia Giovani / Occupabilità)
Per la pre-adesione a Garanzia Giovani (under 30) dal portale ANPAL, http://www.garanziagiovani.gov.it/Pagine/default.aspx

Per quanto riguarda il Progetto OCCUPABILITA' - over 30 - si ricorda la possibilità di aderire autonomamente dal sito http://www.regione.fvg.it/rafvg/cms/RAFVG/formazione-lavoro/lavoro/FOGLIA135/ (scorrere fino in fondo alla pagina web)

Requisiti preferenziali: Requisiti preferenziali: motivazione, capacità relazionali e buona conoscenza della lingua italiana (almeno livello B1).

TECNICHE DI VENDITA Quota di iscrizione: Gratuito; Non richiesta marca da bollo

Sede del corso

IAL PORDENONE

Viale Grigoletti 3, PORDENONE
0434505431

Contatti

Referente: MARTA  BIASOTTO
marta.biasotto@ial.fvg.it


Quota di iscrizione

Gratuito; Non richiesta marca da bollo