Formazione

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Corso finanziato da
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OPERATORE AI SERVIZI DI VENDITA - ADDETTO ALLE VENDITE

Corso gratuito di Qualifica con stage

Data inizio: 12/03/2015
Durata: 1000 ore
Livello corso: Work
Stage: 350 ore
Selezione: Sì
Certificazione rilasciata: Attestato di qualifica professionale EQF2

  • Data inizio

    12/03/2015

    Durata

    1000 ore

    Livello corso

    Work

    Stage

    350 ore

  • Selezione

    SI 

    Certificazione rilasciata

    Attestato di qualifica professionale EQF2

    Quota di iscrizione

    Gratuito; Richiesti € 16,00 per attestato regionale

FIGURA PROFESSIONALE

L'addetto alle vendite è in grado:
- di progettare, allestire e riordinare gli spazi espositivi
- gestire la merce: eseguire le operazioni necessarie al ricevimento, conservazione e preparazione della merce
- gestire gli acquisti: pianificare l'assortimento e i flussi della merce, gestire gli ordini ed i rapporti con i fornitori
- assistere il cliente: gestire il rapporto diretto con il cliente assistendolo nel processo d'acquisto, assolvendo alla funzione di vendita e di consulenza sul prodotto
- gestire incassi e pagamenti e relativa documentazione.

Contenuti

Cultura della sicurezza e salute nei luoghi di lavoro
Società dell'Informazione
Business English
Deutsch Fur Business
Tecniche di comunicazione e vendita
Gestione vendita assistenza e reclami
Merceologia e igiene dei prodotti alimentari e non alimentari
Tecniche di visual merchandising
Gestione di incassi e pagamenti
Simulimpresa

E' previsto un periodo di stage in aziende della regione della durata di 350 ore.

Requisiti

Requisiti obbligatori: Il corso è rivolto esclusivamente a chi è in:
stato di disoccupazione o inoccupato o in condizione di occupazione precaria o in cassa integrazione, in mobilità anche in deroga
Inoltre, alla data della selezione, deve:
a) essere residente o domiciliato sul territorio regionale;
b) avere 18 anni compiuti ed essere in età attiva.

Non è richiesto il possesso di uno specifico titolo di studio.

Requisiti preferenziali: PROFESSIONALI
Avere già lavorato nel settore servizi di vendita o avere ricoperto un profilo simile
Aver frequentato (anche senza averli completati) percorsi formativi coerenti con il profilo, come Istituti Tecnici Commerciali o Istituti Professionali Commerciali

FORMATIVI
Possedere la conoscenza e la comprensione della lingua italiana.
Possedere conoscenze della lingua inglese corrispondente almeno al livello A.1 del portfolio europeo delle lingue
Possedere conoscenze della lingua tedesca corrispondente almeno al livello A.1 del portfolio europeo delle lingue
Possedere conoscenze informatiche di base
Possedere conoscenze e tecniche di merceologia, organizzazione aziendale, marketing, elementi di contabilità generale e di magazzino

Info utili

Il colloquio di selezione riguarderà i requisiti preferenziali professionali e formativi; oltre ai prerequisiti attitudinali (motivazione; affidabilità; capacità relazionali)

L'attestato di qualifica professionale - corrispondente al livello 3 di cui alla raccomandazione del Parlamento europeo e del Consiglio del 23 aprile 2008 - viene rilasciato previo superamento dell'esame finale.

Collaborano alla realizzazione del corso:20 aziende del territorio udinese, dalla CONFCOMMERCIO - Udine, dalla CONFARTIGIANATO - Udine, dalla CISL - Udine, dalla PROVINCIA di Udine, dall'Ente Bilaterale Commercio Turismo e Servizi EBITER FVG - Udine

Il progetto formativo rientra nel Programma Operativo Regionale cofinanziato dal Fondo Sociale Europeo.

OPERATORE AI SERVIZI DI VENDITA - ADDETTO ALLE VENDITE Quota di iscrizione: Gratuito; Richiesti € 16,00 per attestato regionale

Sede del corso

IAL UDINE

VIA DEL VASCELLO 1, UDINE
0432626111

Contatti

Referente: GIORGIO  CASTELLARIN
giorgio.castellarin@ial.fvg.it


Quota di iscrizione

Gratuito; Richiesti € 16,00 per attestato regionale


Corso REALIZZATO DA

IAL FVG PantoneIALWeb